Esse erro ocorre porque algumas mensagens de e-mail contêm linhas de texto que excedem o limite permitido pelos protocolos de transporte de e-mail (geralmente 998 caracteres por linha). Isso é causado por mensagens ou anexos que não estão devidamente formatados. Como o Windows Live Mail é uma ferramenta obsoleta, recomenda-se a atualização para um programa mais recente, já que tecnologias atuais podem não ser compatíveis.
Aqui estão as soluções para resolver o problema:
1. Ativar a quebra de linha no Windows Live Mail
- No Windows Live Mail:
- Clique em Ferramentas (se não encontrar, pressione Alt para exibir o menu superior).
- Vá em Opções > Enviar.
- Clique no botão Configurações de formato de correio.
- Ajuste a configuração de quebra de linha para um valor menor, como 76 caracteres (padrão).
- Salve as alterações e teste novamente.
2. Verificar e corrigir o conteúdo da mensagem
Certifique-se de que o conteúdo da mensagem não possui linhas excessivamente longas. Se o problema for um anexo ou texto copiado de outro programa, siga estas etapas:
- Abra o conteúdo no Bloco de Notas ou em outro editor de texto simples.
- Certifique-se de que as linhas sejam quebradas de forma apropriada.
- Salve o conteúdo e insira-o novamente no e-mail.
3. Enviar como HTML em vez de texto simples
Algumas mensagens enviadas no formato de texto simples podem apresentar esse problema. Para evitar isso:
- Clique em Ferramentas > Opções > Enviar.
- Em Formato de envio de correio, escolha HTML.
- Salve as configurações.
4. Atualizar ou usar outro cliente de e-mail
O Windows Live Mail é um programa antigo e descontinuado pela Microsoft, podendo apresentar limitações. Se o problema persistir:
- Considere usar um cliente de e-mail moderno, como o Outlook, Mozilla Thunderbird ou acesse diretamente o webmail do provedor (melhor opção).
5. Verificar anexos e tamanho do e-mail
Se o e-mail tiver anexos grandes ou texto copiado de um editor (como o Word), os problemas podem estar relacionados à codificação. Para evitar isso:
- Comprima os anexos em um arquivo .zip antes de enviá-los.
- Copie o conteúdo para o Bloco de Notas antes de colá-lo no e-mail, para remover formatações desnecessárias.
6. Verificar configurações do servidor SMTP
Alguns servidores podem impor restrições específicas para mensagens com linhas muito longas. Verifique as configurações do servidor SMTP:
- Confirme se o servidor SMTP está correto para seu provedor.
- Certifique-se de que as portas e o tipo de criptografia estão configurados corretamente:
- Porta 587 com STARTTLS.
- Porta 465 com SSL.